“2021全国网上年货节”烧旺供需两端

“2021全国网上年货节”烧旺供需两端

中国商务新闻网 有序引导节日消费，有力服务“就地过年”。1月20日(农历庚子年腊月初八)，商务部等六部门共同指导地方和企业开展“2021全国网上年货节”(以下简称“年货节”)，至2月18日(辛丑年正月初七)落下帷幕。

日前，记者从商务部电子商务司获悉，年货节圆满实现“防疫情、保供应、促消费”既定目标，掀起了全网“居家嗨购”的热潮同时，为农户、商家和企业引流量，拓渠道，树品牌，融合线上线下，烧旺供需两端，实现2021年网络消费“开门红”。

此次年货节社会关注度高，参与面广，影响力大，口碑评价好，带动作用强。各地纷纷借势推动新模式新业态发展。据商务部大数据监测，年货节期间，全国网络零售额达9057.6亿元，在线餐饮销售额按照农历同比增长48.5%，外卖销售额增长56.8%，年夜饭系列商品销售额增长78.8%。

防疫保供行在先

商务部电子商务司相关人士介绍，年货节活动指导部门和单位高度重视，围绕防疫情、保供应、促消费、护权益、重规范，精心安排，周密部署，高位推动，共同指导各地和企业落实防疫保供任务要求，优化完善网络消费相关服务保障。

其中，商务部着力抓好统筹协调、动员部署、监测统计、舆论宣传、总结推广等工作，指导地方和企业积极做好商品供应，满足春节前后不同阶段市场消费需求国家邮政局倡导邮政快递企业合理安排生产运营，开展关爱快递员“暖蜂行动”中央网信办指导各地网信部门组织做好活动的网上宣传和优化数字营商环境工业和信息化部指导生产企业全力保障重点产品供应，引导企业适应网上消费新模式市场监管总局、中国消费者协会加强对电商平台的规范经营指导监督和动态监测，主动开展消费投诉等搜集汇总处理。

与此同时，各地结合实际情况，统筹资源、动员企业，通过政企联动、跨省联动、城乡联动等形式，围绕年货采购和“就地过年”丰富消费内容和场景开展配套活动。北京、上海、江苏、浙江、广东等地发挥行业优势，调动机构力量，指导各类电商平台积极参与年货节山东、重庆、四川等地结合在外务工就地过年等特点，加强跨省联动促销内蒙古、湖南、广西、海南、贵州、云南、西藏、宁夏、甘肃等地通过全国电商平台和地方电商企业优势互补，力推地方风味和特色年货山西、辽宁、吉林、黑龙江、江西、湖北、陕西等地开展电商直播促消费，带动农产品、非遗产品销售，助力企业拓展销售渠道。同时，北京、江苏、山东、福建、广西等地还配合年货节活动，依托电商平台以发放年货消费券、暖心消费券、数字货币消费券等方式促进消费，释放改革创新红利。

此外，各地将疫情防控作为年货节重中之重，指导、督促、帮助电商等企业因地制宜落实落细防疫措施，为电商、仓储配送、外卖骑手、餐饮商户等市场保供一线人员发放防疫物资和接种疫苗，定期开展员工核酸检测等，为群众营造安全放心的消费环境。重庆对接触冷链、进口商品的作业人员实行全员疫苗接种。电商平台和物流快递企业坚持内防外防同步、人防物防并重，并通过提供防疫御寒用品、开放骑手驿站、发放补贴等举措做好一线人员工作和生活保障，鼓励员工留守岗位。

消费升级双线显

以网上服务保障就地过年。年货节期间，主要电商平台推出春节“不打烊”“线上预约，线下消费”等多样化服务，保障满足就地过年消费需求，同时他们也收获满满。

阿里巴巴集团在商务部及相关部门指导下，根据统一部署，积极组织开展网上年货节活动。天猫、淘宝、考拉海购等平台参与促销活动的商品累计超1500万种盒马特别筹备的异地特色年货占年货整体上架品类的40%，为就地过年人群提供暖心服务淘宝与央视通过直播、清空购物车等新形式助力促进消费。在活动期间，老字号积极参与，无论是东来顺、德州扒鸡等餐饮企业还是菜百、老庙黄金等金银首饰老字号，销售额均同比翻番，酒类老字号更是占据品类十强中的五席。到家服务则助年味不减，饿了么平台年夜饭半成品外卖高速增长，外卖活跃商户超200万家，外卖订单增长14.5%。

1月20日-2月18日，京东平台各品类销量同比增长80%，健康品类增幅为12%，疫后健康品类受到更多关注，其中保健食品增长219%，滋补养生同比增长61%。本地生活、医药、宠物生活、钟表、玩具乐器、电脑办公、酒类、家具、厨具、运动户外、数码、图书、手机通信器材增速也都在30%以上。同时，从大年三十至初六，平台异地订单成交额比去年同期增长58%。

年货节，苏宁易购充分发挥线上线下融合方面的丰富经验和硬件基础，将传统服务优势发挥到了极致，连续启动三波大型促销，真正做到发挥企业主观能动性，将最实惠的补贴和折扣让利于消费者。针对大量年轻人就地过年而催生的异地服务需求，苏宁力推门店导购“异地下单”。门店导购的预约接待人数同比猛增350%。其中，跨地区预约导购服务，即给家人挑选家电的用户订单增长215%。另在以旧换新业务升级和门店导购等多种措施推动下，春节期间苏宁易购线下门店销售迎来高速增长，特别是家电、3C类商品增幅超过40%。其中智能冰箱和超大屏电视两大高端家电品类分别增长63.2%和77%，厨房小电器销售增速则达到170%。

电子商务司相关负责人介绍，线上流量赋能线下经济、跨境电商带动年味出口和农村电商承载年货双向流通也是年货节的亮点。

线下商超商圈、服务企业、生产企业等，借助电商引流、推广、预订、无接触配送等线上优势更显生机与活力。四川依托产业带推广川茶、川酒，网络零售额分别增长45.8%、14.5%广西2900多家工业企业6500多种产品参与活动，交易额超10亿元浙江台州举办线上汽车促销活动，与190余家汽车4S店联合营销，销售额超4.7亿元。

海外华人借助跨境电商平台网淘年货，中国“质造”加速融入海外消费者节日生活。某电商平台海外数据显示，2000万海外消费者网购活跃，筋膜枪、美妆、除螨仪等国货品牌受欢迎，华人华侨给国内亲人网购礼物同比增长1倍多。

传统电商、直播带货等在乡村地区加速下沉，帮助各地农产品更好地触网上行，助力更多优质消费品进入农村市场。据商务部大数据监测，年货节期间，全国农村网络零售额达1291.8亿元。另有监测显示，四川66个原国家级贫困县农产品网络零售额增长37.3%。

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