开心的日子里有什么不开心的事，可以随时call他们

“我现在一个人在隔离酒店过春节，很想念家人，想跟他们一起吃年夜饭。”除夕夜，市民李先生拨通了 嘉定区心理援助热线，对着电话那头的心理咨询师许烨倾诉。“每逢佳节倍思亲，大家的情绪难免出现波动，因此我们收到的此类热线电话也比较多。”嘉定区心理援助热线负责人金婉仙介绍，春节期间共安排20余名心理咨询师24小时值班，为有需要的市民提供心理疏导。

经过耐心的沟通和交流，电话那头的李先生逐渐恢复了平静，并不停地向许烨道谢。“能够为求助者带去希望，缓解他们的焦虑，哪怕只是一点点，都是我们最大的动力。” 许烨笑着说。

庾先生就曾在正月初二、初三的深夜，反复拨打心理援助热线。“我今年已经30多岁了，目前没有工作，今年春节回家，父母总是抱怨我还不能够独立。但我其实是有人生规划的，只是还在努力阶段。”庾先生在电话那头不停叹气，春节一家团聚本该是幸福的，但和父母的矛盾却让他十分困扰。

金婉仙表示，心理咨询师的主要工作就是帮求助者转变心态，“我们帮他先厘清自己的人生规划，让他站在第三方的角度去思考问题，试着理解父母的感受。经过一次次的开导，我能感觉到他的状态越来越好。”

据介绍，嘉定区心理援助热线于2017年开通，是一条面向全国、公益性质的热线电话，由嘉定区精神卫生中心注资，通过政府购买社会组织服务项目的形式，交由上海心翼家庭社工师事务所运作和管理。过去一年时间，累计接听来电630余例。今天春节期间，平均每天接听8例来电。你有什么不开心的，不要闷在心里，可以跟他们聊聊哦~嘉定区心理援助热线

热线电话：021-39590800

电话热线服务时间：24小时

来源：上海嘉定