商品房小区的社区治理难题如何破解？长风这个小区给你“打个样”

近年来，长风新村街道在创新 社区治理问题上持续发力，在党建引领和居民自治过程中，涌现出了众多经典案例。比如此前针对老旧小区的“弄堂工作法”，针对商务楼宇的“楼委会”工作法等等。

近期，针对高档商品房小区的社区治理难题，长风新村街道又积极探索出“四环工作法”，赶紧跟着小编一起去了解一下吧！

位于苏州河畔的高档商品房小区究竟是什么样的社区生态？ 长风新村街道的中海紫御豪庭就是其中最具代表性的小区之一，建成于2014年，总面积为0.14平方公里。分为一期、二期和三期，小区共有1135户，其中高层26幢，别墅111户。高层住宅小区均价千万以上，别墅区也是普陀首个“亿元别墅”。这里物业服务高端、社区环境优美，业主基本都是高学历、高收入、高社会地位的“三高”群体。

但这里以前并非像大家想象中的一片祥和，居民一度投诉很多。也正是因为小区的特殊性，传统“补短板为主”的社区治理模式，在此几乎无用武之地。

如何让商品房小区的居民参与治理、奉献力量？为此，长风新村街道在探索中逐步形成“四环工作法”，齐抓共管，从而激发居民自治热情、推动居民自治形成、提升居民自治意识，在打造幸福紫御家园过程中起到了很好的效果。

第一环：细织党建“三网” 形成红色示范效应

街道及居民区党支部、居委会充分发挥党员在社区治理的先锋模范作用，健全贯通架构图，做到支部建设规范化、党员管理信息化、“两学一做”常态化、模范作用经常化。通过党员的力量积极调动大家参与社区治理的热情，让大家打开心扉、走出家门，融入社区。

与此同时，街道与居民区党支部、居委会细织党建“三网”，通过一级抓一级，落实“责任网”；按照“地域相熟、人员相熟”的原则，将居民区划分为四个网格，落实“工作网”；以党建联席会议为平台，利用红色议事厅，聚焦居民区重大事项及重点工作，定期邀请共建单位、驻区单位党组织参加，落实“联席网”。

在此基础之上，明确职责并形成合力，结合每月的党组织生活会等党员议事平台，大家协商共同解决治理问题。

2018年2月，一位居民向楼内党员反映：“原本可以全日通行的金沙江路至丹巴路右转机动车道突然被禁止通行了，现在绕一个大圈才能回来,给我们出行造成不便。”收到意见后，党员按照相关工作要求，向党小组长及党支部反映情况，党支部则联系了相关部门召开联席会议，最后以“该处信号灯只在工作日上午高峰时间段限行右转两小时、其余时间不限行”的结果解决了居民的烦心事。大家纷纷为街道的高效点赞。

此外，党支部还成立了党员红色服务队、党员护河队等志愿团体，在众多志愿服务及社区公益服务中，凸显了党员先锋模范作用，在社区里形成红色示范效应，带动社区居民参与社区事务，扩大社区居民参与社区事务涉及面，提高了大家的积极性。

第二环：凝心聚力 “紫御共享家”打造自治共治平台

把一个硬件高档的社区变成居民们心目中真正温暖的大家庭，创立一套适应高端住宅小区的治理模式，其实并不容易。转化的关键点，要从“紫御共享家”这个自治平台说起。

小区26号楼，是“紫御共享家”的所在。走到楼下，音乐声、瑜伽口令声、谈笑声，不绝于耳。这个500多平方米的活动楼层，是小区舞蹈队、摄影队、时尚队、合唱团等十多支兴趣团队的“聚点”。

尽管高档小区配套设施相对完善，但居民们同样面临缺少活动场地的问题。起初，阿姨妈妈们也在中央景观广场跳广场舞，但许多居民觉得格格不入、声音太响。还有些家长想带着年龄相仿的孩子一起遛娃，也没有合适的场所。

从哪里找地方呢？2018年开始，紫御豪庭居委会进行大量调研，通过上门走访、居民会议、调查问卷等方式听取居民意见，决定启用开发商配置给小区的活动室