华商报征集老人“移动拐杖” 社区做上门服务

　　上了年纪，行动不便，但很多事情又不得不亲自去社区办理，这种情况下，如果能“上门服务”，可以让老人省去很多不便。西安朱雀大街光荣社区就提供了这样的服务，他们形象地将这一关爱行动称为做老人们的“移动拐杖”。

　　但在走访其他社区时，华商报记者发现，不少社区很想

　　给老人上门服务，但都有心无力……

　　理念：被老人的感叹触动

　　9月23日，接到80岁的辖区居民马奶奶想为50岁患病女儿办理低保签到的电话后，光荣社区负责残疾人口的代金凤和低保专干赶紧前往马奶奶家。据了解，光荣社区“移动拐杖”服务还有段“渊源”。去年，光荣社区办公地点搬至附近一老旧楼区的三楼，楼梯狭长，老年人、残疾人来办事很不方便。

　　“有一次，83岁的王德民老人被老伴搀扶着来到办公地。我调侃老爷子该拄个拐杖，老爷子说他腰椎间盘突出犯了，又自豪地说老伴是他的‘移动拐杖’。”昨日，光荣社区书记韩全新说，听到最后四个字，他被触动了。“老人行动不便，办业务不是折腾自己，就是折腾儿女，确实该推出一些更贴心的服务。”他说。

　　服务：从高龄复核至所有社区服务

　　“70岁以上的老人都能领高龄补贴，以前是老人亲自到社区，或由子女拍摄老人手持当天报纸的照片代办复核。”昨日，光荣社区的苏副主任说，因这一服务涉及所有高龄老人，于是他们决定把“移动拐杖”的第一项服务项目定为高龄复核。到了复核时间，工作人员先将需要复核的老人信息根据小区、院落分类整理，上门集中复审，还会电话预约卧病在床的老人。

　　今年4月起，“移动拐杖”的服务又逐步推广到城镇居民医保、低保、老龄及党费收缴等所有社区服务内容。“我们社区49位70岁以上的残疾人都享受了‘移动拐杖’的服务，低保复审及慰问金发放时，我们都会上门服务。”代金凤说。光荣社区金泉小区的居民李大爷说：“‘移动拐杖’真心好，他们来小区时，我们都会冲他们高喊‘来了!来了!’”

　　普及：人户分离、人员不够致推广难

　　那这类关爱老人的“上门服务”是不是普及呢?昨日，华商报记者走访了多家社区了解到，人户分离、人员不够成为大多数社区无法上门服务的主因。

　　西关正街社区主任谢翔天说，只要老人在本辖区，都可以上门服务，“但有的老人现居地在长安区、灞桥区等地，实在太远了。”而