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咸阳男子想退贷款押金却迟迟都没拿到?车贷公司:是他没预约…

  • 来源:互联网
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  • 2020-11-25
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贷款都已经还完了

但是押金却迟迟拿不到

这是怎么回事?

原来,咸阳张先生在准备要押金的时候

被告知已经预约到11月了

没想到他到预约期去找贷款办退款押金的时候

却被告知没有预约

碰壁的张先生表示很生气

3年前从一家车贷公司办理车贷,分期还款至今年10月19日彻底还清并向车贷公司申请退还2364元,如今过去一个月了,咸阳市民张先生的押金仍未拿到。多次联系无果,张先生只好向记者求助。

消费者:分期购买汽车,

车贷按时还清,押金却迟迟未退

11月19日,咸阳市民张先生向记者反映,3年前,他在一家名叫福瑞德汽车金融有限公司购买了一辆吉利汽车,并办理了分期付款,合同要求2020年10月19日还清尾款。

今年10月19日,张先生如期还清尾款,联系汽车公司申请办理退押金手续时,却被告知预约排队已经排到了11月19日。

11月19日,张先生按照约定来到这家叫福瑞德的汽车贷款公司,工作人员却称没有给他预约。“我每个月分期还2364元,当时要求押一个月的月供2364。当时与公司签订合同后,汽车公司也没有给我合同。”气愤之余,张先生联系记者称,当时给他办理贷款的业务员,目前也已经离职。

车贷公司:

消费者没留合同是因为他没提

就此问题,汽车公司表示:“与张先生同一批办理分期的人较多,需要从宝鸡、西安等地取回资料,退还押金需要流程,至于合同是当时确实签署了三份,一份给了财产公证处,一份给了银行,一份公司自己留存,是消费者自己没有向汽车公司提出自己留一份。”

汽车公司一名工作人员称,“是消费者不肯接受预约办理,现在打消费者电话也没有人接。”对于合同上签订的多少工作日归还押金,记者向该工作人员求证,但未得到回复。

随后,记者就此事致电秦汉新城双照市场监管所,一工作人员表示,已打电话向公司核实情况,资料在总部,确实需要预约排队,将协调汽车贷款公司尽快向消费者办理退押金工作。

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  • 编辑:孙世力
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