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郑州106中学志愿者在火车站广场开展志愿服务活动

  • 来源:互联网
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  • 2019-02-02
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  2月19日下午,按照区文明办的安排郑州106中学志愿者服务队,前往郑州火车站广场进行“温暖返程,志愿者服务活动”。

  客流聚集的广场前,佩戴者志愿者标志的志愿者们个个振奋,脸上洋溢着灿烂的微笑,志愿者们分成4个服务小组,他们的身影匆匆忙忙,出现在旅客中间,细心入微在各自的岗位上为旅客提供服务。

  在火车站广场上,一位年轻妇女身上背着小孩,手里提着行李,正地从出站口走出。这时,志愿者霞、老师发现后,立即赶上前,走到这位旅客身边:同志,需要帮助吗?旅客说:我的小孩发烧了,附近有医院吗?别急我们来帮助您。”对面就是医院,说着,她们从这位旅客手中接过行李箱,把旅客送到了医院门口。

  在火车站一楼售票大厅自动售票机前,志愿者景元克主动走到一位神色迟疑的旅客面前,当得知这位旅客需要购买一张车票时,景元克老师前说我来忙您购票吧:“您跟着我学学就会了。景元克一边按照自动售票机购票流程演示着,一边示意这位旅客自己动手操作,不到二分钟,就买到了一张去往杭州的车票。这位旅客手里拿着车票,满脸喜悦地说:“谢谢同志,我还是第一次使用自售机,比过去在窗口买票方便多了。”

  时间过得很快,帮助旅客搬行李、接受咨询、指,一个下午的志愿服务,老师们身体很累,很疲惫。但看到帮助过的旅客脸上的笑容和旅客对我们服务的认可。老师们觉得再累也值得。

  为开展好本次志愿者服务活动,郑州106中学提早做好志愿者岗前培训,要求志愿者在服务时,为旅客提供“微笑、真诚、优质、用心”的志愿服务。为郑州市文明城市窗口建设贡献自己的一份力量。

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